Регистрация | | запомнить |
 
 
ВК



Просматривают:   1 Анонимно





DHL по русски
print | #
PC/director
Присоединился:
2005/2/5 2:25
Откуда РФ
Сообщений: 4640
Offline
Не могу не написать этого!!!
Короче вчера (вторник, 9 января 2007 г.) утром мне звонят на мобилу из DHL

DHL: Типа вам посылочка от компании google(это чек они мне за рекламу выслали)
Я: Отлично!!!
DHL: Куда вам лучше доставить?
Я: в офис говорю адрес и прочее
DHL: Доставим с 15:00 до 18:00
Я: Отлично!
После чего жду вес день время уже 18:45 не звонков не приветов, тишина.
Звоню им…
Я: Посылочку типа обещали доставить… называю номер.
DHL: Ой, произошла накладка мы что то там напутали, ждите завтра.
Я: Ок!


Подхожу сегодня на ресепшен среда, (10 января 2007 г.) лежит внушительный конверт 30 на 40 см толщенной 10 см в место маленького конверта в которых обычно шлют банковские, выписки счета и прочее, но думаю Google мне подарок прислала…
Открываю и вижу:

2 мини SD карты те что для мобильников
2 книги «Руководство по выращиванию томатов» на аглицком.
Конверт AMERICAN EXPRESS с кредиткой не на моё имя(конверт не вскрывал, я честный)
8 пакетов с семенами помидор из Голандии ….


Чеком от googla не пахнет…

Не много ахуев звоню в DHL, говорю что мне что то совсем не то принесли…
Барышня у телефона наченает хамить с ходу, мол не чо не знаем разбирайтесь с компанией отправителем.
На что я прошу её быть повежливее и понять что компания гугл не как не могла мне выслать то что я держу в руках….
Далее идёт различные выяснения номеров, адресов, адресатов, отправителей….
Всё как обычно.

По итогу в DHL всё таки признают что произошла ошибка на стадии расфасовки курьерам(уже у нас в Москве).
Предлагают мне самому приехать за моим конвертом который лежит где-то там в коком-то их офисе за доставку которого я уже отвалил 25$ !!!
На что я говорю нет, вы принесёте мне всё туда куда я скажу…
Барышня ломается просит подождать и через пару минут отвечает что чужой конверт они заберут сегодня а мой доставят завтра….
Я говорю опять же нет, вы мне приносите мой я вам ваш и не как по другому.
Опять ломается просит подождать, отвечает что они сделают так как я прошу.

Итого:
Сложилось такое впечатление что у сотрудников DHL в место мозгов каша иначе как можно перепутать две абсолютна разных посылки абсолютно разных людей с абсолютно разными именами…
Собственно все.

Опубликовано: 2007/1/10 14:40
_________________
I love vector graphics!!!
« 1 (2)


Re: DHL по русски
Пользователь 1 уровня
Присоединился:
2006/11/9 11:29
Откуда Ивановская область, г.Вичуга
Сообщений: 1139
Offline
Так ошибку исправили или нет?

Опубликовано: 2007/1/10 17:51


Re: DHL по русски
PC/director
Присоединился:
2005/2/5 2:25
Откуда РФ
Сообщений: 4640
Offline
завтра курьер вроде как приехать должен, может есчо чего привезёт....

Опубликовано: 2007/1/10 17:53
_________________
I love vector graphics!!!


Re: DHL по русски
Пользователь 1 уровня
Присоединился:
2006/11/9 11:29
Откуда Ивановская область, г.Вичуга
Сообщений: 1139
Offline
Лишь бы жидкость для отпугивания жучков не привез
Жаль, но даже крупные компании грешат всякого рода косяками...

Опубликовано: 2007/1/10 17:59


Re: DHL по русски
PC/director
Присоединился:
2005/2/5 2:25
Откуда РФ
Сообщений: 4640
Offline
=LD=
самое херовое то что я в чужие весщи залез, самому как-то не по себе и очень жаль что служба поддержки хамит с ходу.

Опубликовано: 2007/1/10 18:03
_________________
I love vector graphics!!!


Re: DHL по русски
Пользователь 1 уровня
Присоединился:
2005/10/21 23:21
Откуда Н. Новгород
Сообщений: 873
Offline
я с DHL много общался ни разу хамства с их стороны не слышал, скорее даже наоборот, слишком любезные...
пару раз курьера даже просил посидеть в коридорчике подождать когда я болваночку запишу...
дизан доделаю...
минут 40 сидел...

а тут... Новый Год, не иначе

Опубликовано: 2007/1/10 21:17
_________________
If a god of love and life ever did exist... he is long since dead. Someone... something rules in his place.

___ _____


Re: DHL по русски
Пользователь 1 уровня
Присоединился:
2006/11/9 11:29
Откуда Ивановская область, г.Вичуга
Сообщений: 1139
Offline
Андрей, ждем-с с нетерпением окончания истории!

Опубликовано: 2007/1/11 10:20



« 1 (2)




Форма быстрого ответа
ЛогинИмя   Пароль   Логин
Сообщение:          

      ПРИМЕР


 [далее...]
Уведомлять о сообщениях в теме.



[Настройки поиска]