Просматривают:
2 Анонимно
DHL по русски |
||
|
||
---|---|---|
PC/director
Присоединился:
2005/2/5 2:25 Откуда РФ
Сообщений: 4640
|
Не могу не написать этого!!!
Короче вчера (вторник, 9 января 2007 г.) утром мне звонят на мобилу из DHL DHL: Типа вам посылочка от компании google(это чек они мне за рекламу выслали) Я: Отлично!!! DHL: Куда вам лучше доставить? Я: в офис говорю адрес и прочее DHL: Доставим с 15:00 до 18:00 Я: Отлично! После чего жду вес день время уже 18:45 не звонков не приветов, тишина. Звоню им… Я: Посылочку типа обещали доставить… называю номер. DHL: Ой, произошла накладка мы что то там напутали, ждите завтра. Я: Ок! Подхожу сегодня на ресепшен среда, (10 января 2007 г.) лежит внушительный конверт 30 на 40 см толщенной 10 см в место маленького конверта в которых обычно шлют банковские, выписки счета и прочее, но думаю Google мне подарок прислала… Открываю и вижу: 2 мини SD карты те что для мобильников 2 книги «Руководство по выращиванию томатов» на аглицком. Конверт AMERICAN EXPRESS с кредиткой не на моё имя(конверт не вскрывал, я честный) 8 пакетов с семенами помидор из Голандии …. Чеком от googla не пахнет… Не много ахуев звоню в DHL, говорю что мне что то совсем не то принесли… Барышня у телефона наченает хамить с ходу, мол не чо не знаем разбирайтесь с компанией отправителем. На что я прошу её быть повежливее и понять что компания гугл не как не могла мне выслать то что я держу в руках…. Далее идёт различные выяснения номеров, адресов, адресатов, отправителей…. Всё как обычно. По итогу в DHL всё таки признают что произошла ошибка на стадии расфасовки курьерам(уже у нас в Москве). Предлагают мне самому приехать за моим конвертом который лежит где-то там в коком-то их офисе за доставку которого я уже отвалил 25$ !!! На что я говорю нет, вы принесёте мне всё туда куда я скажу… Барышня ломается просит подождать и через пару минут отвечает что чужой конверт они заберут сегодня а мой доставят завтра…. Я говорю опять же нет, вы мне приносите мой я вам ваш и не как по другому. Опять ломается просит подождать, отвечает что они сделают так как я прошу. Итого: Сложилось такое впечатление что у сотрудников DHL в место мозгов каша иначе как можно перепутать две абсолютна разных посылки абсолютно разных людей с абсолютно разными именами… Собственно все.
Опубликовано: 2007/1/10 14:40
|
|
_________________
I love vector graphics!!! |
||
|
Re: DHL по русски |
|
---|---|---|
Пользователь 1 уровня
Присоединился:
2006/11/9 11:29 Откуда Ивановская область, г.Вичуга
Сообщений: 1139
|
Так ошибку исправили или нет?
Опубликовано: 2007/1/10 17:51
|
|
|
Re: DHL по русски |
|
---|---|---|
PC/director
Присоединился:
2005/2/5 2:25 Откуда РФ
Сообщений: 4640
|
завтра курьер вроде как приехать должен, может есчо чего привезёт....
Опубликовано: 2007/1/10 17:53
|
|
_________________
I love vector graphics!!! |
||
|
Re: DHL по русски |
|
---|---|---|
Пользователь 1 уровня
Присоединился:
2006/11/9 11:29 Откуда Ивановская область, г.Вичуга
Сообщений: 1139
|
Лишь бы жидкость для отпугивания жучков не привез
Жаль, но даже крупные компании грешат всякого рода косяками...
Опубликовано: 2007/1/10 17:59
|
|
|
Re: DHL по русски |
|
---|---|---|
PC/director
Присоединился:
2005/2/5 2:25 Откуда РФ
Сообщений: 4640
|
=LD=
самое херовое то что я в чужие весщи залез, самому как-то не по себе и очень жаль что служба поддержки хамит с ходу.
Опубликовано: 2007/1/10 18:03
|
|
_________________
I love vector graphics!!! |
||
|
Re: DHL по русски |
|
---|---|---|
Пользователь 1 уровня
Присоединился:
2005/10/21 23:21 Откуда Н. Новгород
Сообщений: 873
|
я с DHL много общался ни разу хамства с их стороны не слышал, скорее даже наоборот, слишком любезные...
пару раз курьера даже просил посидеть в коридорчике подождать когда я болваночку запишу... дизан доделаю... минут 40 сидел... а тут... Новый Год, не иначе
Опубликовано: 2007/1/10 21:17
|
|
|
Re: DHL по русски |
|
---|---|---|
Пользователь 1 уровня
Присоединился:
2006/11/9 11:29 Откуда Ивановская область, г.Вичуга
Сообщений: 1139
|
Андрей, ждем-с с нетерпением окончания истории!
Опубликовано: 2007/1/11 10:20
|
|
|