Смысл таков:
мое начальство поставило мне задачу - сформировать схему и принципы работы с фрилансерами, с коими мы часто работаем.
Мне хочется сделать все так, чтобы и фрилансер остался доволен и у него было желание дальше с нами работать, и для компании условия тоже должны быть приемлимые.

Собственно, вопросы:
• Какова должна быть предоплата?
• Количество представляемых вариантов?
• Как обезопасить компанию от возможности того, что человек просто возьмет аванс и пропадет?
• Если парятся сроки и человек об этом не предупреждает - штрафовать?

Очень жду, коллеги, ваших мыслей по этому поводу. Заранее спасибо.

Вообщем вопрос штрафов и предоплаты относится больше к отношению между вами и фрилансером. Люди бывают разные - важно верно подобрать изночально нужного человека.
Предоплата очень часта зависит от общей суммы заказа и колеблется от 30 до 50%.
Колличество вариантов нормально воспринимаемых творцом обычно колеблется от 3 до 5, потом возникает нервозность. Дизайнеры люди творческие и поэтому болезенно воспринммают неконструктиывную критику ведущих их гениальное творение в бездну полного Г.... Тут важны 2 вещи: четкость формулировки поставленной задачи и профессионализм исполнителя.
Обезопасить от кидалова с обеих сторон можно прописав все в договоре...
Штрафы дело не лучшее. Важно понять по какой причине произошла задержка. Либо заказчик в последний момент внес миллион изменений и хочет видеть готовый макет через час, либо дизайнер по каким-то причинам облажался... Рекомендовал бы работать с хорошими дизайнерами, которые не позволяют себе такой роскоши и тем более пятна на свою репутацию.
Давая заказ вы точно должны понимать нужен ли вам художественный вкусный интересный дизайн или просто воплощение болезненной фаназии заказчика не знающего в итоге что должно поулчиться.
На данную тему можно спорить вечно, и только лишь практика раставит все по своим местам.
Дизайнеров много - профессионалов по пальцам персчитать.
Удачи вам в вашем нелегком деле

Manja я вон с постоянными работаю без предоплаты, да и деньги они высылают с запозданием недельки на 2-3 вариантов от 1го и до..... вобщем пока не надоест кому-то но с постоянными зачастую 1 вариант и все и я этим всем доволен по поводу штрафов - не знаю, никогда не подводил заказчика а обезопасить никак нельзя, так как заказчик тоже обмануть то может - у нас в крови подозрительность у всех (а у многих еще и желание не платить за работу или не делать ничего за полученные деньги) вобщем я работаю как договоримся

Manja
варианты - смотря чего, если люстрашка- то лично я делаю только 1 вар, логотипы - совсем другое дело, оптимальное кол-во - 3шт (зачем клиенту мозги засорять)))

по безопасности - согласен с grey777 , только договор.

а по поводу штрафов - хз, как ты допустим оштрафуеш его(её), если уже сделала предоплату, а без остальной суммы он(она)
тебе просто не даст исходники?

штрафы лажа полная- если работы не выдалась, просто заказы больше не придут дизайнеру, это страшнее штрафов. а поп поводу вариантов- заказчик меньше придирается если их несколько. выбирает которая больше по душе и все довольны. коли вариант один- начинаются бесконечные поправки и пожелания. бывают исключения

Ultramarin можно для начала скетчик набросать,
и огда уже правки за отдельные $$

Лично я в последнее время стал ограничиваться 1 вариантом объясняя это заказчегу тем, что остальные 2-... будут сделаны на "отъе**сь", а в этот вложена вся "душа" и максимум стараний. Если этот 1 не устраивает - делаю еще один (бывает очень редко). Это и время экономит и труд, да и в макет вкладывается больше времени и сил => он качественнее.
Конечно бывает что заказчег требует 3 варианта - ну, тогда даю 3.
К вопросу предоплаты - в моем случае ее почти не бывает, т.к. работаю зачастую с посредниками, лично заинтересованными в прохождении заказа (типуха, вольные менеджеры) и с них спросить нечего, а заказчеги на это идут крайне редко и неохотно (а вдруг ничего не понравится). Бывают и пролеты конечно.

Это мой случай.

Я поэтому и взяла на себя процесс работы с фрилансерами, чтобы контролировать процесс. Зачастую бывает так, что приносят ну полную лажу и втирают менеджеру с умным видом, сколь 3,14здат этот макет. И это не всегда получается отследить.

Было и так, что человек получает предоплату, с ним оговариваются сроки, все вроде отлично...Приходит день и час, когда нам должны выслать макет - и трындец. Макета нет, человек не появляется в аське и не берет трубку. Потом с большим опозданием нам этот макет присылает наконец-то. Приэтом очень обижается, если выплату задерживают.

А бывает и обратная ситуация, когда дизайнер не то чтобы робок, а, скажем так, не нахрапист. Предоплаты ноль, а макеты срочно. Да, такой человек нам что-то сделает таки. Но работать в дальнейшем - откажется. Своего коллегу-дизайнера - обижать ну очень не хочется.

Вывод один - надо работать с профессиональными дизайнерами и адекватными заказчиками, которым даже в голуву не придет обмануть или подвести...
А фриласн штука непростая, у меня были случае когда только по прошестрвии 6 месяцев мы находили полное взаимопонмание с заказчиком и потом многие работы сдавали с первого эскиза с минимальными правками... к каждому нужен персоналный подход. Общих правил подходящих для всех нет - нужно быть психолом и дипломатом.